xp系统家用版，一开机就提示“have a problem''.蓝底白字，全部英文。该怎么办

系统蓝屏

如果重启后没有此现象出现则不需要重新安装系统

如果一直都有蓝屏或经常蓝屏 建议重新安装系统

原因：系统在安装时有错误、在使用时出现组件的丢失或其他不正确文件强行替换所致

就是有问题
可能是病毒,用安全模式杀毒
或者是硬件,检查一下,实在不行,修去

那你的电脑能启动起来吗？要是启动不起来就是你的硬件出了问题，要送去维修了，要是能启动的起来就是系统软件出了问题，建议你用盘把系统在重装一遍，不过家用版功能比较简单，建议东专业版，功能比较全

重装系统咯··