乐购免费班车是怎么样的？

强烈投诉上海乐购光新店2009年12月8日六号班车驾驶员

　　我是乐购的一名忠实的消费者，很多年来在乐购消费也非常的愉快。
　　但今天（2009年12月8日）上海乐购光新路店让我非常非常失望，傍晚时分我与朋友在光新路店大时代就餐，饭后想正好可以坐班车至小区门口，可当我们上班车等了二十分钟后，驾驶员才出现在班车上（当时已是晚上8点），还非常凶狠大声的向我索要收银条，由于我是在一楼的大时代用餐，只有大时代的收银条，并不能提供二楼超市的收银条，所以他又非常凶狠的说“没有收银条就是不可以坐班车，就算你在大时代吃几万元也不可以坐班车”，之后又无理的再三指责我是带菌者。
　　我认为或许必须持收银条才能坐班车是乐购的规定，我也无话可以说，但现在是一个文明社会有什么话可以好好说，“带菌者”是什么意思？艾滋病？梅毒？淋病？H1N1？这是一项非常严重人身攻击，不管大时代是否是乐购的直营店铺，我今天都是来乐购消费的，作为消费者却受到如此的对待，我非常生气，我不明白在今天这个以服务、口碑取胜的社会，为什么乐购会对员工的管理培训如此的薄弱？晚上20：05我至服务台投诉，接待人员是当时服务台值班人员朱小姐，她了解到情况后与我一同去找该驾驶员，当时该驾驶员态度还是极度恶劣，当时是晚上八点十分，6号班车在晚上八点应该有一出车，朱小姐质疑他为什么不出车，驾驶员谎称自己已经将客人送走，6号班车是开往运城路的，不明白驾驶员怎么说话就不打草稿，十分钟可以来回吗？由于当时车队管理人员已下班，驾驶员又态度恶劣，朱小姐只有无奈的自己向我道歉，并安排我坐1号班车离开，另表示明天会与车队管理人员沟通。朱小姐同样是乐购的员工，但她比较顾全大局，尽其可能化解矛盾的工作态度绝对是可圈可点的，值得嘉奖。或许车队员工不是乐购的正式编制，但只要穿着乐购的工作服，驾驶的是印有乐购LOGO的班车，就因该有应有的工作态度，乐购也应对其进行必要的培训与管理。
　　最后望乐购能够引起重视就此事件给予回复，告知你们的处理结果，希望不是令人失望的！！！！
　　P.S.于2009年12月8日晚邮件投诉至乐购，期待答复。

随便坐。我家门口有有乐购班车