羽绒服在干洗店洗染色的相关赔偿问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/23 15:51:12
我前段时间新买的欧时力粉红色羽绒服（外层颜色是浅粉红色，里层颜色是深蓝色），在穿了一个星期后由于有些油点，送至干洗店洗涤。我当时同意了店家的水洗要求（羽绒服差不多都是水洗的）。但一星期后发现外层粉色被染上了蓝色，且较明显。现在找店家理论，被告知是由于自身掉色所致，拒不赔偿。（我当时没有留购衣发票，且此款的粉红色在我所在城市以无货，无法实物对比）
我能否向店家提出赔偿？需要有哪些证据？是否有相关法规？（我现在查不到具体的法规使得我很理亏！）

1、如你由证据证明羽绒服染色确属干洗店所为，可以向其索赔；
2、如其拒绝索赔可向当地消协投诉；
3、如投诉不能解决问题可向当地法院起诉，由于你没有购衣发票会给法官对衣服价格的认定带来困难；
4、你现有的证据只有洗坏的羽绒服、洗衣单现有的证据证明力太弱，所以不建议你打官司解决。

只能协商解决
诉讼是要有一系列证据的 谁主张谁举证
因你没保留相关证据 况且你同意了水洗 没表异议 是责任自负的
但对方是没明说可能掉色的提示 也有一定过错
协商吧