UC知道“求实家具”服务出错，还很霸气，胡编乱造吓栽赃，我该怎么办
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/11 19:48:50
新房装修完毕后，我们家订购的“求实”“布艺”沙发于2009年5月份送货到家，通风放味后入住。
11月初小区暖气试水，挪动沙发，发现沙发后背夹角部位的布料横向撕裂，马上打电话说明此事，求实那边说行，告诉他合同单号，核对信息后，我又叮嘱到：“坏的布料颜色跟大钟寺展厅的颜色一样”（因为我们花了1000多元又定做了1套，便于更换）。然后我们就开始了漫长的等待。直到11月26号晚上给我们打电话，说明天家里是否有人（没人也得必须留人，因为人家是给别处送货，顺路给我们捎来，时间上还说不准，我追问大概什么时间，人家说了“明天在家等着就是了，明天肯定去送”）
请假在家等候，11月27号中午12点多来人了，开门就要进屋，我说：“有鞋套吗？”他迟疑了一下说没有，就直接进来了。我说：“师傅劳驾等会”。我跑到厨房拿了2个从超市买的垃圾袋。进屋就把我家坏掉的沙发罩拿掉（另外一个工人就拿着下楼了），这时候展开他们带来的沙发罩，“颜色不对呀，这跟我们定做的颜色一样，不是展厅的颜色呀！”我说到。然后在我家的工人就打电话让楼下的工人送来。楼下的工人一上来就说：“这就是暖气弄坏的。”我就问他：“谁家不是装修利索之后进家具的，家具入户后，我们没事闲着拆卸暖气？？？”
在我家的工人忙解围说：“他一干活的，不懂，不要跟他生气。”“不懂，不知情，就不要胡编乱造”
原来的沙发罩赶紧套上吧，工人又不干了，说是：“时间太长了，没有完全一样的布料了，拿着坏掉的沙发罩回去补，位置隐避，看不出补得来，那也比色差大了好看呀！”
听后，我分析：我家沙发就要这样裸露，拿回去补，再送回来，不知是否还需请假在家候着，2天假，整套的沙发罩也挣出来了。然后就工人协商：“这个跟我们定做的颜色一样，留着我们能用，这个坏掉的我自己修补，我不想裸露沙发，也不想再请假侯着你们上门。”他说不行。我说：“我知道你做不了主，跟你们领导反映一下这特殊情况。”
他打了一个经理电话，工人轻描淡写的说了一下。我说：“让我来解释一下”。我先把他家工人说我们暖气弄坏的事情汇报了一下，他要我别生气、别计较，又说：“我们这么负责，，”（一个沙发罩，3个多星期才通知送来，真是负责）我说明了不想再请假侯着，坏掉的自己修补，送来的那个跟我们定做的一样，就留下。”经理死活不同意“必须拿走一个”。我也火了：你们有功夫，
11月初小区暖气试水，挪动沙发，发现沙发后背夹角部位的布料横向撕裂，马上打电话说明此事，求实那边说行，告诉他合同单号，核对信息后，我又叮嘱到：“坏的布料颜色跟大钟寺展厅的颜色一样”（因为我们花了1000多元又定做了1套，便于更换）。然后我们就开始了漫长的等待。直到11月26号晚上给我们打电话，说明天家里是否有人（没人也得必须留人，因为人家是给别处送货，顺路给我们捎来，时间上还说不准，我追问大概什么时间，人家说了“明天在家等着就是了，明天肯定去送”）
请假在家等候，11月27号中午12点多来人了，开门就要进屋，我说：“有鞋套吗？”他迟疑了一下说没有，就直接进来了。我说：“师傅劳驾等会”。我跑到厨房拿了2个从超市买的垃圾袋。进屋就把我家坏掉的沙发罩拿掉（另外一个工人就拿着下楼了），这时候展开他们带来的沙发罩，“颜色不对呀，这跟我们定做的颜色一样，不是展厅的颜色呀！”我说到。然后在我家的工人就打电话让楼下的工人送来。楼下的工人一上来就说：“这就是暖气弄坏的。”我就问他：“谁家不是装修利索之后进家具的，家具入户后，我们没事闲着拆卸暖气？？？”
在我家的工人忙解围说：“他一干活的，不懂，不要跟他生气。”“不懂，不知情，就不要胡编乱造”
原来的沙发罩赶紧套上吧，工人又不干了，说是：“时间太长了，没有完全一样的布料了，拿着坏掉的沙发罩回去补，位置隐避，看不出补得来，那也比色差大了好看呀！”
听后，我分析：我家沙发就要这样裸露，拿回去补，再送回来，不知是否还需请假在家候着，2天假，整套的沙发罩也挣出来了。然后就工人协商：“这个跟我们定做的颜色一样，留着我们能用，这个坏掉的我自己修补，我不想裸露沙发，也不想再请假侯着你们上门。”他说不行。我说：“我知道你做不了主，跟你们领导反映一下这特殊情况。”
他打了一个经理电话，工人轻描淡写的说了一下。我说：“让我来解释一下”。我先把他家工人说我们暖气弄坏的事情汇报了一下，他要我别生气、别计较，又说：“我们这么负责，，”（一个沙发罩，3个多星期才通知送来，真是负责）我说明了不想再请假侯着，坏掉的自己修补，送来的那个跟我们定做的一样，就留下。”经理死活不同意“必须拿走一个”。我也火了：你们有功夫，
315投诉网调查此事，求实家具又完全另一套说辞
求实不要脸，我也没办法！！！！
很是搞笑呀，当场承认了工作失误、工人说话错误等等，背后自己打自己脸，好在是背后打脸，肿胀成什么样子，别人看不到。既然是不想要脸了，那就索性再来一个胡编乱造，胡编乱造的再厉害点，以便取得以假乱真的效果。既然这么大的厂家不要脸面，我又何必跟其计较，好在坏的地方隐蔽，轻易看不到，好在人人都会点针线活，自己动手，权当给自己手指运动的机会，给厂家一个不要脸面得机会，！！
求实家具明明已经找到了我的合同，颜色说的很清楚，他们说担心弄错了，多次打电话核实，我也理解，心想“真是仔细”。做不出同种颜色的罩就明说，何必白白耽误我半天假呢。好意思说“拿着坏掉的沙发罩回去补，位置隐避，看不出补得来，那也比色差大了好看呀！”
没法给更换，就不要瞎编乱造：“这就是暖气弄坏的。”
我也有同感，求实明明已经找到了我的合同，颜色说的很清楚。做不出同种颜色的罩就明说，何必白白耽误我半天假呢。好意思说“拿着坏掉的沙发罩回去补，位置隐避，看不出补得来，那也比色差大了好看呀！”
杂牌货就是这样了 布料一批一个色差 人家拿个新的来有色差的话你让他们找点钱就完了么 两天就能赚一套沙发罩的人跟这些奸商一般见识不是自掉身价么. 哎.......