戴尔1420风扇不转了,为什么客服没有告诉我的电脑是2年保的呢?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/25 02:19:37
我有我买电脑的那个人的qq,他是福建戴尔公司的,他问了我的机器型号和代码,我告诉他了,他查过,竟然没有告诉我,我的电脑是两年保的,我也一直以为我是一年保的呢,我刚才去戴尔店了,人家帮我查了,说我现在是第二年保,第二年保,要送修,不提供上门维修服务,但是也是免费,我晕死,为什么那个客服,明明知道我2年保,还不告诉我呢?还拼命的让我续保,太黑了吧,心让狗吃了啊?大家告诉我,他为什么不告诉我,我第二年有保呢?另外,送修,只能周一到周五嘛?明天送去行不?送修,当日能取回了嘛?

要想很快拿回来一般是不可能的,售后服务真差劲,一般不在上班时间送修,那里的人一般不会管的,很多都是这样,不过为了省钱那就辛苦一下了。。。呵呵

。。。。。。。自己换衣个才多钱
放到专修那还排队。。。。。。。