话务员的态度？？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/02 03:00:18
我问了下，我的机子上为什麽会有其他陌生的号码发的汇款信息呢？再我还没弄清楚问题的时候，等再我问问题的时候，他们那边为什麽会有长达20秒的停动，还有她们查完后说她们的话务员没错，是我提前挂的电话。好，我问问，那边没声音后难道要我一直等下去吗？她们说当时的值班领导会解决的，等到值班领导的电话打来后，态度太不友好，好像是我故意在找事情，她们不会问这句话吗“请问再有没有问题呢”就突然挂电话，我纳闷的是，消费者是上帝，还是她们是上帝呢？到后来，又一个话务员接上，给我说了句难道你还要告我不成？请问这句话是她们可以说的 吗？等我还没有说完，她又沉默，长达6-9分钟，后来我还再问的时候她又挂电话？是何原因？难道我们就不能问跟我们利益有关系的问题吗？我的手机号码是不是我个人的隐私，是的话我的电话为什麽会被陌生人知道呢？她们还说“我现在直接你一个人的电话了，还有其他人的电话要接呢？”请问下，这个是什麽意思？”顾客就是贱啊，难怪当不上上帝！明知要碰钉，还要去撞钉！
我谨代表我个人，向兰州分公司1643号、1906号话务员及12月6号晚10点值班领导(1000)等上帝表示崇高的敬意！（2009年12.6日晚)
我希望您们总公司查下这件事情！谢谢！等候您们的佳音！我只想通过正确的方法来维护我自己的基本权利！！
电信，兰州分公司

有人给你发汇款信息那种都是骗人的，你的号码也有可能是他们瞎蒙的呢。至于号码泄露这个就不知道是不是电信公司泄露的了。不过听你这么说，她们的话务员确实也够狠的，至少我还没遇上过这样的，遇上这样的就当自己倒霉吧。犯不着为了这些人把自己气个半死，是吧。像这种问题，在咱们国家还是挺多的，事儿过了就拉倒吧，反映反映也好，支持你

楼主好耐性，等了这么久，要我早骂人了＝＝

顶一下吧

兰州是我国的一个水资源匮乏的地方。长期饮水不足会造成情绪较大波动，甚至会引起情绪失控。还有在晚上十点钟的时候，长期在电话机前的人会脾气格外的大。
关于你收到陌生的号码发的汇款信息，请不要轻易相信，因为有些坏人选择一些号码段，通过手机短信群发银行汇款信息进行诈骗。
关于你受到话务员不友好的电话接待，我也有过同样的经历。当时心里很不舒服，觉得自己有些不被尊重，于是向客服服务中心投诉咨询过。在话务员提供咨询服务时，在咨询室里，有摄像和录音机进行影音记录。客服服务监管中心会根据这些记录情况对话务员进行考核的。相信那些服务态度不好的工作人员会受到经济上和精神上的回应和教育的。