什么是来电管理软件

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/25 19:36:50

什么是来电管理软件？哪里的来电管理软件比较好用？
是的啊。CRM管理软件啊。带来电显示功能的啊。

就是有个硬件连接电话，还有简单的CRM，客户来电的时候可以显示号码，姓名、公司等基本信息，还可以进行一些记录和简单的客户投诉或者报修的处理等。硬件多产于深证。

您询问的来电管理软件是Call Center + CRM 吗？