银行弄丢了我的信用卡申请资料，我如何维护自己的权益？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/21 18:52:00
我的申请了一张信用卡

都三个月了 我打电话去银行问 银行说没有收到办理的业务员的单子，我想知道银行要为此承担什么责任，忘记是哪个业务员给办理的了，我有一个他们送的礼物 但是没有名字和记号。银行承认他们把我的资料丢失了，我去协商了好多次都有录音地，我应该投诉到哪里？资料里什么都有的！是在中国银行办理的

如果确定你的信用卡申请资料丢失

你要这样处理:

你一定知道自己申请的是哪家银行的信用卡 在网上搜一下:****银行信用卡客服电话

客服电话如果是以800开头的 因为是免费电话 必须用固定电话拨打 手机无法拨打

拨通客服电话之后 按语音提示 选择"挂失" 因为你没有信用卡 只能通过这个选项进入人工帮助 之后向客服说明你的情况 如果查到申请资料 可以立即撤销申请 可以每隔半个月查询一次 这样就能有效的保护个人资料不被他人冒用了

本人持身份证到当地人民银行 查询个人征信系统 并打印一份<个人信用报告> 如果你申请过信用卡 在<个人信用记录报告>中 你办理的信用卡张数 发卡行 一览无余!
引用：http://zhidao.baidu.com/question/42654697.html?fr=iks&word=%D2%F8%D0%D0%C5%AA%B6%AA%CE%D2%B5%C4%D7%CA%C1%CF&ie=gbk

信用卡办理需要一个时间段，通常在20天左右
提交了申请卡表而没有收到信用卡有两个可能
第一是你的信用卡审批下来了，但是由于地址填写有误造成你没有收到
第二是你的信用卡没有通过审批，当然就不会收到信用卡了

但是每个人的身份证号只有一个，你可以给客户服务热线打电话，通过身份证号来查询你的名下有几张信用卡，从而得知你的卡到底审批成功没有

如果查询结果是客服说没有记录的话，那就是你的申请资料在审批部门就没有成功通过，那么客服的电脑里当然没有记录了。但是这并不能说明银行把你的申请表给弄丢了。

如果你跟银行员工沟通后他们承认把你