如何把出版业变成服务业
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/22 15:00:33
要具体的!
出版业本来就是服务业啊。国外都是把出版业归在服务业里的。
只是看服务对象是否足够明确单一。
有的是大众读者,把书放在书店里任人挑。
有的是小众读者,比如面对医务人员的,财会人员的,服务就可以做得更细致。除了书,还可以做培训,建读者数据库,进行个性化营销。
总之,越小众服务对象越明确,服务手段更容易确定,服务效果也更有效。
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出版业本来就是服务业啊。国外都是把出版业归在服务业里的。
只是看服务对象是否足够明确单一。
有的是大众读者,把书放在书店里任人挑。
有的是小众读者,比如面对医务人员的,财会人员的,服务就可以做得更细致。除了书,还可以做培训,建读者数据库,进行个性化营销。
总之,越小众服务对象越明确,服务手段更容易确定,服务效果也更有效。