UC知道好生气！怎么办
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/03 07:27:35
12月8日 客户投诉4号那天积分兑换没有给客户80元充值卡
我清楚的记得那天交接时，并没有账务上的多余。而他又是我当天第一个积分兑换的客户，我清楚的记得为了给客户80元充值卡，我用特意在我的备用金中换了5张30面值的卡片。客户说那天我给他办理时旁边没有别人，那这80元充值卡会到哪里去了呢？？？
我详细的查询了当天的营业工单，了解客户的资料，并且到监控室调监控录像。由于录像保留的时间有限，看不到那天的录像，我有口莫辩。给客户打电话让他9号过来一趟，既然客户坚持说我没有给他充值卡，我相信他也不是故意要那么说，不管这80元到哪里去了，就当买教训，自己买两张给他就是了。
9号他过来了，他那态度真的有点太让人生气了，狗仗人势!他以为他是VIP又怎么样，一个劲的说他不是在乎那80元钱，一口咬定是我拿了。我好生气，但是却一句话都说不出来！！！我不知道自己为什么这么笨，现在想来当时为什么不抽他两下！临走时，他蹦出几句很不要脸的话，诅邹我拿了他的钱会什么什么的。。。世界上怎么会有这样的人，我好生气，但是却一句话都没有说出来！我觉得我真的读书读傻了，为什么就说不出他那样的话，为什么不晓得去为自己辩解，为什么这么软弱！
我不知道这一天是怎么过来的，真的不知道为什么会发生这样的事情。如果我当时没有给他他为什么会走，他知道自己是来换礼品的，没有拿到礼品为什么当天或者过1两天没有过来反映，而要过来4.5天才过来说我4天前没有给他东西。银行都有钞票当场点清，离开柜台后据不负责，他还好意思再过来找我，是不是表现的太白痴了，我怎么就会被他那样无辜是说了一顿。
该我负责的我从不推卸，不属于我的别说80，就是8千万，8亿我也不稀罕。我就会穷到靠这80元来渡日了吗？？？怎么会有这样的人。我怎么就不知道说，为什么在最需要我发言的时候，我却一句话也说不出来？？？这口气堵在自己胸口，没有办法让自己平复。。。为什么会他有这样的人，为什么会有我这样的人？？？？
我清楚的记得那天交接时，并没有账务上的多余。而他又是我当天第一个积分兑换的客户，我清楚的记得为了给客户80元充值卡，我用特意在我的备用金中换了5张30面值的卡片。客户说那天我给他办理时旁边没有别人，那这80元充值卡会到哪里去了呢？？？
我详细的查询了当天的营业工单，了解客户的资料，并且到监控室调监控录像。由于录像保留的时间有限，看不到那天的录像，我有口莫辩。给客户打电话让他9号过来一趟，既然客户坚持说我没有给他充值卡，我相信他也不是故意要那么说，不管这80元到哪里去了，就当买教训，自己买两张给他就是了。
9号他过来了，他那态度真的有点太让人生气了，狗仗人势!他以为他是VIP又怎么样，一个劲的说他不是在乎那80元钱，一口咬定是我拿了。我好生气，但是却一句话都说不出来！！！我不知道自己为什么这么笨，现在想来当时为什么不抽他两下！临走时，他蹦出几句很不要脸的话，诅邹我拿了他的钱会什么什么的。。。世界上怎么会有这样的人，我好生气，但是却一句话都没有说出来！我觉得我真的读书读傻了，为什么就说不出他那样的话，为什么不晓得去为自己辩解，为什么这么软弱！
我不知道这一天是怎么过来的，真的不知道为什么会发生这样的事情。如果我当时没有给他他为什么会走，他知道自己是来换礼品的，没有拿到礼品为什么当天或者过1两天没有过来反映，而要过来4.5天才过来说我4天前没有给他东西。银行都有钞票当场点清，离开柜台后据不负责，他还好意思再过来找我，是不是表现的太白痴了，我怎么就会被他那样无辜是说了一顿。
该我负责的我从不推卸，不属于我的别说80，就是8千万，8亿我也不稀罕。我就会穷到靠这80元来渡日了吗？？？怎么会有这样的人。我怎么就不知道说，为什么在最需要我发言的时候，我却一句话也说不出来？？？这口气堵在自己胸口，没有办法让自己平复。。。为什么会他有这样的人，为什么会有我这样的人？？？？
你身处这个行业，你的工作属于服务性质，所以这是你必须付出的代价。
回到工作上来，如果你们当天的交易手续是清楚的，对方是签收了的，那么你实在没有必要多理会，因为责任不在你。遇到这种没有素质的客户，跟你的领导说清楚就行了，让领导来处理也许会好一些。除了你必须提供的证据，你没必要跟别人再解释什么，因为大家都知道，你不会在乎那80元钱的。
这些事情属于你工作的一部分，要以平常心对待，不要因为工作的事影响你快乐的心情，祝你开心。
林子大了什么鸟都有 这个世界真疯狂...
不过毕竟恶人还是少数 大部分还是很好的~
咱俩应该握握手，我也遇到过和你类似的事情，可是当时就死命的想怎么办怎么办，其他的就都忘了，后来反映过来了，什么都晚了，
只能当是买个教训，下次再出现这样的情况就不会糊涂了，.....
狗仗人势对狐假虎威