北京 电信3G上网卡能否退卡

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/24 04:50:07
我今年8月份买的电信天翼3G上网卡，刚开始的时候网速还算可以，但是从10月份开始网速就开始变慢，下载电影一整个晚上一点都没动，简直就是垃圾，现在连打开个网页都需要最少5分钟的时间，气死我了。给客服10000打电话咨询每次都是很久很久才能接进去，而且重复来重复去就只有一句话：您的相关问题我现在已经在线纪录，我们会给您反馈给有关部门，会在24小时内给您回复。可是每次回复都只是：我们在调试，需要时间。但这个时间可真是遥遥无期啊，我都等了俩月了！想退卡客服还告诉我到电信营业厅也退不了，说什么需要和领导商量。呵~真是可笑！不知道315会管这些事吗.......现在完全就是一种被骗了的感觉，这跟广告中说的一丁点都不符合，这算虚假广告吧？！

现在中国的3G属于发展阶段，还不成熟，有很多覆盖的死角。
速度慢有很多原因
比如与与基站之间有格挡
基站拥塞
估计退货的可能性不大，你可以打10000号投诉，会有网络优化人员去实地测试信号，不过解决起来得看是什么问题，时间也不一定。

不可以的！你如果付费了 就不能再退了！