不同气质的旅游者有何主要表现？怎样进行服务

1、如果是知识水平比较高的游客，通常在听的时候比较认真。对导游讲解水平比较高，服务举止得体。
2、如果是文化程度中等，消费水平比较高的客人。除了死板的讲解以外，导游最好还要加上一些声动的故事，穿插。吸引客人。
3、年纪比较轻的团体，比较喜欢导游和他们打成一片。为他们着想，节约消费。
4、学生、教师团，首先比较注重讲解，服务要有说教性。不要说一些对轻少年不益的话语。
5、老年团队，行动要缓，讲解要慢，用餐时要勤问。