11月份买了东芝电脑,第三天出现问题,东芝不给换机,怎样办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/24 10:10:31
买了东芝L512后第三天显示器就坏了,拿到维修部又正常了,发回家用了一周,又出现相同的问题,又拿到维修部又正常了,放在那里十三天之后终于又出现相同的问题的,但东芝总部说只帮修不帮换机。(每次出现问题我都拍相片和视频了,但东芝总是说不算数,要维修人员见到才算,东芝这部机子就像人患了神经病一样有时发作,有时正常,没人知道它什么时候发作。)
今天12月14日,经过每天电话打800,东芝总部有关负责人打电话给我,结果他说:像这种情况只能修不能换,已经超出换机的期限才出现问题,他还说我告到哪里都可以,这简直够牛。现在这电脑还扔在维修部里,既不给换机,另方面说正在申请配件(每次都是这样说),又不给备用机(负责人说他们没有给备用机的义务),在这里我用我的欲喊无声欲哭无泪的心情跟网友说,若以后买他们的电脑,出现故障后直接叫他们维修部的人员到家里看,不然经过移动后可能故障又规律性的消失。记得拿给维修人员后的这几天,他们没有发现问题,还说我没事干,无理取闹。问苍天,理何在,我相信公道自在人心,网络发展的今天,售后服务好与差将是自身发展的关键。(我作为一介书生,并不是在攻击或辱骂对方司,但他们的所做所为实在今人心寒)

又是日本鬼子的品牌吧?你继续找他,最好自己在那里操作,直到犯病为止。当然,若在人家地方没问题,就该看看你家的电压是否太高。

这种情况是可以换新机的,不要理他们修,你就跟他们讲,你不修,你就要换新机,必要时找12315投诉他

直接打电话给消费者保护协会了12315
这种侵权行为咋还有啊!!!

12315