淘宝没有确认发货发货和EMS查询的问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/18 14:30:59
11月九日在淘宝上拍的手机 卖家说十一月十日上午发的货 给我了一个EMS单号 今天已经11月12日了 买家没有在交易管理上确认发货 还是卖家已付款状态 EMS单号在网上还是查不到 大家帮帮忙是怎么回事 单号是ED340793465CS
付款用的是支付宝
不好意思 应该是买家已付款状态

1.单号是错的
2.单号弄乱了
3.EMS根本没有去收件
4.EMS收件后没有登记入库,类似丢件
5.EMS当地的物流出现问题,因为天气等原因没有物流信息

建议

通知卖家,询问状况,并且表示如果没有合理解释就要开始准备退款

1、要求卖家提供可查寻的运单号

2、否则就要申请退款、拖延对你不利

3、如果卖家既无法提供可查询的单号、有拒绝退款协议

4、申请退款15日后可以要“客服介入处理”

淘宝客服会帮助你完成退款

5、退款完成后交易关闭、投诉选项开启、可以投诉卖家“成交不卖”

买家没有在交易管理上确认发货??

是卖家吧

你问卖家呀,你说我这里没有显示发货呀

你钱就转了?

不会上当了吧。

这样好危险的

付了款后,上面还没有显示货了了??

你去问呀

一般付了款,那都要显示货已发的

在说了,他也说货发了。

你给的单号查不到哦。这票件有没有寄哦,你还是在去确认下吧

没受到货,只要别点“确认收货”就行。别的可能要和卖家联系了,最好用阿里旺旺,谈话记录可以作为法律依据的。