淘宝购物由于卖家送的货破损,我签了拒收,退货的话邮费需要我出吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/09 21:38:34
淘宝购物由于卖家送的货(砂锅)破损,我签了拒收,退货的话邮费需要我出吗?
我已经上传了砂锅破碎的图片,卖家说退款可以但快递10元要给她,但是我申请了退货,请问在这种情况下我向淘宝客服上传我跟卖家的聊天记录以及砂锅破碎的图片的话证据够吗?还需要其他证据啊?请淘宝达人办我解答一下,多谢!

够证据,直接投诉就可以了,有照片和聊天截图为证,就够了。

因快递的问题,拒收的话,邮费买家是不用承担的

这种东西干嘛网购,本地买了,你又看不到实物,买了不一定满意啊

其实我也试过上网买一个台灯,回来的时候也是破的,我跟卖家理据,最后他妥协了,退钱给我,不过只是一半的钱,其实最重要是卖家的为人。不过,如果你觉得不嫌弃麻烦,你也可以去投诉。淘宝会有专人处理。

祝你好运!

够了,你就去投诉吧,淘宝肯定会把款付给你的