淘宝交易中,定做的东西做好了,买家要求退款怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/29 05:11:37
大家应该知道,很多定做的东西都是因人而异的。可是有买家拍下定做商品却又等我做好了准备发货的时候要求退款,这时我该怎样做?我不想退款,毕竟退款之后我卖给谁?

跟买家沟通一下,把部分的商品款划到邮费里,相当于定金,即使退款,邮费是不退的,至少你可以少损失一部分,定做的东西确实是比较特殊的,具有唯一性,不发生退货当然最好,一旦发生退货尽量保证你的材料成本吧!
如果买家恶意退货可以找淘宝小儿协助处理!祝你生意兴隆!

同意楼上的意见,同时建议你下次最好预先收取定金,当然你必须明确说明。

如果你的商品是针对每个人的个性要求定做的,那么你们之间成立的关系不是买卖关系,准确地说是承揽合同。你是承揽人,对方是定作人。依据《合同法》第268条规定“定作人可以随时解除承揽合同,造成承揽人损失的,应当赔偿损失的,应当赔偿损失。”所以对方可以解除合同,但应赔偿你的损失。