家庭固话和宽带的问题。

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/10 01:04:55
电信的固话和宽带必须是绑定的么？
也就是说要想用宽带的话是不是必须要装固话？
家里的固话我想取消，但是想保留宽带。打电话问电信，他们说要宽带就必须要固话（因为不是光纤）。想对固话停机保号，但他们说会影响宽带使用……
真郁闷。
我觉得他们这算不算……怎么说呢，不正当销售？捆绑销售？
是否侵犯了消费者的权益？

有类似遭遇或者懂相关法律的望我看下啊

1、楼主估计说的是ADSL吧，从技术上来说，ADSL的上网方式是可以把电话语音端和数据端进行分离的，也就是说可以不用电话都可以上网，所以说电话理论上可以停机。
2、电话和ADSL是否需要绑定，这要看你所在地电信公司的相关业务流程，现在中国电信为了保留客户，多数地方都是执行的绑定办理的方式。
3、至于是否侵犯消费者的权益，这需要你仔细查阅你办理宽带时所签订的一个ADSL安装协议（一般电信公司都有），上面是否有相关的约定，如果有，那没有办法，认命，如果没有，你可以到电信主管部门通信管理局或者信息产业部投诉。

我可是一样办了停机保号上宽带网的，其实你用不着去消协投诉什么的，对垄断企业来说，这样精力成本都很大，你只在中国电信网上投诉，还可解决，以前我固话的来电显示就是这样给电信投诉取消的。

电信宽带只要有端口无需要绑定电话的.但是没有安装电话同样要付130元的工料费.有电话这个费用可以省掉
10000号里面有很多的人都是第三方中介带进去的,业务不会全都熟悉.