急~~~邮局寄东西邮件损坏,未保价是否有赔偿??

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/02 14:09:26
我在淘宝卖了一个计算器,买家受到之后,当时也没有检查,后来才发现里面的计算器坏了,要求我退款,我没有保价,邮局是否赔偿。如果有赔偿,他当时没有检查,是不是他也有责任,请帮帮忙,告诉我应该怎么处理。请提供一些 相关资料,谢谢。
寄丢了赔偿邮费,那如果是损坏了呢?

没有保价. 没有赔偿的.给你看一个例子 希望对你有帮助.

邮局邮丢手机仅赔8.1元 客户质疑邮局“保价规则”

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http://finance.sina.com.cn 2001年07月25日 10:18 深圳商报

近日,市民李先生与邮局产生了一场纠纷:他邮寄的一部价值1200元的手机在邮途丢失,邮局只答应赔偿他8.1元。原因很简单:李先生在办理邮寄手续时没有“保价”。

邮局邮丢手机

事情经过是这样的:5月2日,李先生通过某邮局,给远在湖南岳阳的哥哥寄去一部诺
基亚手机,价值1200元。他填写了“国内包裹详情单”。详情单中除了“收件人”和“寄件人”两项是由李先生亲自填写的外,“包内装有何物”、“价值”、“保价金额”、“重量”、“资费”等栏内容,均是营业员填写的。一切手续办妥,李先生分别支付了5元纸箱费、4.9元重量费和2.7元包裹资费,共计12.6元。

一个月后,李先生远在岳阳老家的哥哥还没有收到手机。为此,6月2日、6月12日和7月5日,李先生三次到邮局查询。结果到最后一次,他才得到确切消息:手机在邮寄途中丢失了。他要求邮局赔偿,邮局却说,由于李先生当时未办“保价”,他们只能按照有关规定退其2.7元的邮费,再按邮费两倍赔偿5.4元。李先生觉得自己太冤:我是一名顾客,对“邮寄规则”不了解,邮局当时为什么当时不及时提醒我?

听邮局细说“规则”

接到李先生的投诉,福田消委会立即与市邮政局185服务台取得联系。当日值班长对此事的答复是,如果顾客在邮寄包裹时没有办理“保价”,物品丢失后,只能按照国家邮政总局去年12月份新出台的《国内邮件处理规则》第349条第四节的规定,退回邮费,最高赔偿额不得超过所付邮资的2倍。照此