电脑送去维修一个半月还没有消息,该怎么处理?[急]

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/24 07:42:32
我是杭州临安的,有一台ACER笔记本(已经超过保修期),前一段时间因为散热不好送去当地ACER专卖店让其转交维修中心修理,但是到现在都快一个半月了还是没有任何消息,期间多次询问,专卖店均以各种理由搪塞,我又向他们索要杭州维修中心的地址和电话,但是他们又以各种理由拒绝,因为这件事我又发EMAIL给ACER售后服务中心,也没有消息回复.
现在应该如何处理?

1、到当地工商局或其下设的315投诉，或到通过当地的信访局督办工商局强制处理；
2、将相关证据保存（比如发票、单据等），到法院起诉其侵权或涉嫌欺诈。

你确定那家修理店是正规的吗？如果不是就赶快行动。。
你可能被骗了.不过可能不大.你的心情可以理解.你可以打电话去总部.查询你电脑的送修情况.
或者亲自在去维修部问个究竟..脸皮要厚一点.毕竟几千块的东西.小心别被奸商忽悠了

先打给ACER公司，投诉一次，然后是12315,电话投诉。
我的三星手机维修时也是这样的情况，12315，第二天就解决了。

疯狂的电话摧啊

找总公司 不行就投诉啊