我在工行网上银行不能汇款了,信息代码: 32197

您好，为了提高我行个人网上银行的安全性，我行对现有的个人网上银行客户交易限额进行了调整。由此带来的不便，请您予以谅解。

自助注册客户、存折版客户：
从2006年8月1日起，所有自助注册客户、存折版的支付限额均为0（包括以前注册的客户）。
柜面注册非证书客户：
从2006年9月1日起，单笔交易限额、日累计限额以及总支付交易限额均为300元。

9月1日前支付额度已经达到300元的柜面注册非证书客户以及自助注册客户、存折版客户需到网点申请电子口令卡或U盾证书（从注册日起计算支付额）。

8月10日口令卡正式发行，2007年1月31日之前是免费申领的。

电子口令卡客户：
单笔交易限额：1000元；日累计交易限额5000元，没有总支付额度控制；电子银行口令卡的使用次数为1000次。

您需要本人携带有效身份证件、网上银行注册卡，到开户当地提供网上银行业务服务的网点办理口令卡，具体网点信息请您与开户当地95588服务热线联系询问。

根据您所说的您应该是自助注册网上银行的客户。从2006年8月1日起，个人网上银行自助注册客户、存折版客户的支付限额均调整为0（包括以前注册的客户）。如果您希望继续进行网上支付，可以按照下面的方法操作一下:

1、申请U盾证书。您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡到开户当地指定网点办理。办理手续及网点信息请您与开户当地95588服务热线联系咨询。U盾证书不受网上银行交易限额控制。

2、如果您暂时不愿意使用U盾，又急于进行网上交易，您可以先登录个人网上银行，通过“客户服务”-->“注销网上银行”功能自助注销网上银行。再持有效身份证件及网上银行注册卡到开户当地指定工行网点重办网上银行注册手续，但注册后无法查询注销之前的交易记录。重新注册后总限额提升至30000元（曾经已使用的额度需要从此限额中扣除），单笔限额为1000元，当日限额为5000元，此限额有效期至2006-08-31。

3、如果您不急于交易，自2006-08-10起，您可以持有效身份证件及网上银行注册卡到开户当地提供电子银行服务的网点申领“电子银行口令卡”。