木马trojan-PSW.WIN32.lmir.azg

诺顿客服说的没错，你电脑开始中的是一个盗取QQ密码的木马，一般都是开机运行的，你只有在关闭系统还原，然后在安全模式或者dos模式下才能彻底查杀。
后面查到的那个病毒，则是网页上的病毒，在你浏览的时候，已经被诺顿检测到了，所以没有什么问题，而且病毒所在的位置为上网的缓存区中，你只要打开IE，工具－－>internet选项－－>常规，然后点击删除Cookies和删除文件两个按钮就可以删除这个病毒文件了。
至于你安装两个杀毒软件就没什么必要了，你购买了正版的诺顿，就用这个好了，诺顿个人认为效果还是不错的。