DELL服务如何?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/28 03:35:27
关于DELL服务是我一直想不通的,有人说好,有人说不好,但我知道,DELL是先电话咨询,后上门,能不上门就不上门的主儿,说不好的朋友,会不会是电脑水平一般,不能按电话提示完成常见的故障的修复,而又得不到DELL的上门,而造成的一种理解差异呢?知道的朋友请帮忙回答一下!

DELL的服务在一年之内还是很好的,据说四川山区的一个朋友用的DELL笔记本键盘进水不能用了,打电话到DELL之后DELL直接派了个人坐飞机就过去了,翻山越岭的给换完就走了

售后服务都是由代理商解决,看代理商的店有多大,服务怎么样了
DELL我接触过,有个小插曲[当时给一个单位装5台笔记本,郁闷啊,里面没驱动光盘,害的我们拿U盘上网下,浪费了好长时间]。不过质量不错啦!

要说售后服务,还是选择联想的好,特别是近期DELL高层频频变动,他说对服务没有影响,但是我们会完全相信吗?