请问我怎样才能最合理维护自己的权利

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/19 01:22:14
我去年5月1号买了台神舟的电脑 没过几个月电脑就出现了不能正常启动的问题 我打电话给神舟维修站A提出免费上门维修的要求 结果答复说不管硬件还是软件问题只要上门就是100 结果我没答应 直到现在电脑上宽带了 我觉得电脑问题要解决了于是打电话到了长沙另外一个神舟维修站B 可这个时候我才了解到神舟电脑出现硬件问题是有一年的免费上门维修期 可我之前从维修站A处得到的答复却不一样 我感觉自己被欺骗了又无办法 现在我只能把电脑搬到维修站去修 麻烦了一大截。。 问题还没完。。1：我把电脑 搬 到维修站检查后 电脑确实是硬件问题 结果要给我换块主板 可没有原型号的就只能换个同档次的主板 2：电脑 搬 到家后又发现换给我的主板有问题 我无奈只好又 搬 过去 3：这次换给我一个升级版的主板 但我以前的2根256M的内存要换掉 我同意了并声明必须给我换2根新的同品牌的内存 4：换好后我 搬 回家 开第2次机时就出现了不能启动的问题 我打开机箱结果发现2根内存根本不是同一品牌。。。。我已经不想再把主机搬来搬去了 因为我已对神舟的售后服务彻底失望了 让我4次跑来跑去不说 路费不说 还要2次被欺骗 我现在的要求就是让神舟维修站免费上门为我更换内存 请问这要求合理吗 有这权利吗 （已过了一年的上门免费服务期）望热烈响应我 让大家好好理解一下神舟的售后是什么狗屁样

很简单，拨打12315 投诉，把维修站的电话和地址告诉他们就可以了！
如果当地 12315不予受礼你的投宿，可以拨打010-12315投宿当地的12315。
一般30分钟以内会给你回复。

向当地质量监督部门或工商行政管理部门投诉,也可直接诉讼至法院