工商银行U盾使用过程中出现问题呀``请高手解答！！```

你在交易时要确保u盾是否在电脑上插好了！

要先安装再下载证书的呀，你下载证书时U盾插好了吗？

你可以试试重新下载证书

您好，与U盾相比，电子银行口令卡的加密认证手段虽不如前者先进，但口令卡价格低廉、使用方便，并足以应付黑客攻击、假网站诈骗、木马病毒等常见的风险，十分适合对支付限额要求不高的普通网银客户使用。如果您想享受网上银行的全部功能，并对网上银行的安全有较高的要求，建议您申请工行U盾。

2006年8月10日－2007年1月31日，工行将免费向广大客户提供电子银行口令卡。
证书工本费依据证书品牌不同，分为76元、68元、60元不等，但功能相同，您可以按需申领。

您需要本人携带有效身份证件、网上银行注册卡，到开户当地提供网上银行业务服务的网点办理U盾证书或者口令卡。具体网点信息请您与开户当地95588服务热线联系询问。

口令卡上以矩阵形式印有若干字符串，客户在使用电子银行进行对外转账、B2C购物、缴费等支付交易时，电子银行系统会随机给出一组口令卡坐标，客户根据坐标从卡片中找到口令组合并输入电子银行系统，只有口令组合输入正确的客户才能完成相关交易，该口令组合一次有效，交易结束后即失效。
电子银行口令卡目前没有使用时间的限制，但有1000次的使用次数限制。工商银行会在您的口令卡超过使用次数前提醒您，您也可以登录网上银行，点击客户服务栏目下的“查询修改客户信息”查询到电子银行口令卡的剩余使用次数。如果您使用口令卡超过1000次，您可以到工行网点作废旧卡，申请新的口令卡。
电子口令卡客户单笔交易限额：1000元；日累计交易限额5000元，没有总支付额度控制。

使用U盾有三个步骤：
第一步：安装驱动程序
如果您是第一次在电脑上使用个人网上银行，请参照工行个人网上银行系统设置指南首先调整您的计算机设置，然后安装U盾驱动程序，不同品牌U盾的驱动程序只能用于本品牌。如果您希望用光盘安装，请运行U盾光盘，选择安装主页面的“系统升级”，系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后，请选择“驱动程序安装”，安装U盾驱动程序。

第二步：下载证书信息
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