我今天买了个清华紫光MP4，型号是VP886 1G。视频，图片都看不了

你说的这个问题很麻烦，我刚才查了一下他支持avi 、RM 、RMVB视频格式
MP3/WMA及WAV音频格式，图片一般也就是jgeg.

这些肯定没有问题。
1，有可能是你没有正确的操作，先把说明书仔细看一遍，被骗是绝对不可能的！（也没有这么骗的阿，清华紫光也是个大牌子。）

2，我知道有一些mp4，mp3对文件的"比特率'有一些限制，是不是你的文件比特率太高了。换一些低画质的低比特的。

3，如果你确信你的操作，和使用的文件都没有问题，那么你最好打电话询问一下客服！

这是我第一次回答别人问题阿~~呵呵