关于WORD的应用问题

应用WORD时，有时无法用鼠标选中文档内容，却能够应用上面的工具。有时内容能够选中了，但上面的常用工具与格式工具却一个也不能用。还有，具体操作，比如保存某一文档时，点击“保存”之后，本应在页面上弹出另存为对话框，但没有。只有任务栏上该WORD文档的标题处不停闪动，在此处右击，选“关闭”，弹出一个“你不能关闭WORD，因为有一个对话框被打开，单击确定切换到WORD，然后关闭该对话框的”提示。请问这是怎么回事？
注：我的机子里没有病毒，重装OFFICE无法解决问题。
你的回答不对。

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