铁通的服务态度好么？故障修复速度快么？宽带经常有故障么？是否乱收费呢？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/06 23:29:30
我是辽宁鞍山铁通用户 我已经使用铁通宽带和电话已经有2年了，也算是铁通的老用户了。
但是我想说的就是铁通所有的一切都很垃圾！服务态度非常差，解决问题更是慢如乌龟！故障审告基本需要打5遍以上10050服务热线，而且还得非常客气而有耐心的说明情况，如有不慎！挂你电话不说！恐怕你就不是打5遍电话那么容易了。故障解决就更不用说了，能24小时解决的，绝对不会23小时解决！当然就不会更快了！铁通的故障就像免疫力低下的儿童，时不时的就会有问题，所以网上工作时间基本保障不了。网上玩游戏也是慢的很，由于有铁通服务器游戏甚少，所以铁通的游戏玩家基本玩网络游戏的时候都想死！乱收费... ...我交了650块（正常600块14个月），本应是14个月的网费，可是13个月就给我停了！说什么他也不知道为什么？！害的我拿着发票东奔西跑，终于要回了一个月（那50元我也不知道哪去了，没爱惹那气，所以也就没找... ...）
所以我终究一句话！劝大家还是别办铁通的 容易后悔！... ...

网通100MBPS，玩什么都能玩，就是贵，1000，还是最差的，铁通问过，350，客服大厅小的可怜，服务还行，电信玩游戏有服务器，我没用过，排名如下 网通－－－－－－电信－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－铁通，

我家也铁通的，我是天天上网的，一回家开机就祈祷别上不去，因为要是上不去可不是过一会儿的问题了，有可能要十点以后，有可能要一两天以后呢。不过铁通的电影网站可是快得很呢，如果能上去，看电影一点也不卡，可能是铁通用户少的原因吧。有时上不去网，这个和客服电话有直接关系，如果上不去网，一般客服电话也会占线，等能上去网了，客服电话就能打通了哈。