销售高手来一下,以你们的经验你们会怎么去说服她

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/28 16:52:09
我有一客户一直说价格太高,好不容易说服了易说服了但交货时又说太贵要讲价要不叫我拿回去,我火了问她那你下的定单怎么办?后来要求送她价值不菲的配件我没同意她很生气!后来好象很勉强的接受了。她又不太了解行情!哎`真是难啊如果 是你们会怎么说比较不伤和气。

通过你的叙述,十分的同情你的遭遇,但是,第一,我觉得你在和客户洽谈的时候,你们谈及的方面比较狭窄,就是在价格上不能取得一致的意见,其实价格这是个很敏感的问题,我觉得你切入点不该在价格上.第二,你们在下订单的时候我想,交货地点、交货方式、交货时间、优惠条件、价格、付款方式、售后服务这些我想你们该达成一致意见后,才可能可能签定的,如果是你所说的情况,那只能给对方说,一切按合同执行,完全可以不于理睬。订单也是合同的一种形式,如果没有法律效益的订单和没签没什么区别。

你就该在出货之前,签合同!!要不就签一些确认书之类的。要不就先交钱。
向这样的客户,以后你好会遇到很多,其实没有避免的方法,除非你的公司很大,难啊!!
我也只有同情你的份,别生气~~把自己的心态放平和!!
每天快乐工作!!

一看你就是刚做了没多长时间的吧. 那种人你给她点好处,你怎么就那么直呢? 现在很多的都有,你不给她,她当然难为你了. 你就是给她1000,她能给你增加定单,还可以抬高价格. 我不多说了
做事要灵活点.不要直的要命. 要不你做不了多久的.

什么问题都要谈才能解决,你跟她好好谈下吧!分析目前你那产品的行情先吗?

你又没有说明是什么商品,怎么帮你?如果你的货物是紧缺商品,那么你就以品质与对方谈判。如果是对方所需的商品,那你就以她的立场与她谈,同时以帮助对方的态度讲明质优价高的观点。如果你的货物是质量不高、价格中高、售后无完善的保障、同类商品多且大品牌垄断……等不利条件,那你就不要从事这个行业了。
说服对方之前,你首先得说服你自己。(可不要对自己太宽容哟!)
胸有成竹,信心十足。要对自己有信心。充足的知识就是你的信心源泉。

你没签合同吗,你可以送他一些小礼品和用合同去压他,软硬兼施。