电脑死机 寻求帮助

由硬件引起的故障

1．电源问题引起的重启、死机故障，比如电压不稳，波涌，欠载等等。笔记本电脑是娇贵的，看看弱不禁风的电源适配器以及笔记本电脑主板供电电路就可以知道了。

对策：装上电池，不要因为怕使坏电池及减轻重量而取下电池，尤其是在电源并不是那么稳定的地区。毕竟现在的电池已经相当智能化了，除非是某些弱智产品，否则是不会有什么大的问题的。另外需要说明的是，不要将电池置于低温环境中，这样会影响电池的活性。这一点可以去电池生产车间得到验证，那儿保存笔记本电脑电池的地方都是用空调实现40℃左右温度的。所以不要怕我们的电池被“热”着了。

2．不要把笔记本电脑的电池和大功率电器接在同一个电源插座上，尤其是空调等大功率电器。至于原因，相信大家都了解，笔者就不多说了。笔者同事的电源适配器就曾因为这个原因而被击穿过。

对策：为笔记本电脑配备单独的电源插座。

3．硬件质量不良，比如劣质内存往往就是蓝屏的制造者。

对策：更换优质部件，至于是否原装就没有必要苛求了。

4．接口松动，一般有两种情况，一是CPU插座松动造成重启和死机故障，这种情况在维修过程中是特别常见的。如果有一台笔记本电脑特别容易死机或者重启，而这台笔记本电脑又恰恰被从高处摔下过或者严重碰撞过，我们就可以优先考虑插槽松动的情况；

二是硬盘、光驱等接口松动。我曾经接触过一台笔记本电脑，平时运行小程序没有什么大的问题，但是一旦运行大型程序比如Photoshop时必死机无疑，经检测，硬盘接口局部损坏。

对策一：重新插拔，必要时修复断针。

对策二：就是更换接口，必要时更换主板、光驱接口、硬盘接口等等。

由软件引起的故障

1．操作系统本身的不稳定性，比如Windows 98、Windows 98SE的不稳定性是有目共睹的，Windows 2000、Windows XP、Linux等操作系统的稳定性就好得多。

对策：在硬件条件许可的前提下，升级操作系统，比如操作系统升级为Windows 2000、W