关于电信宽带帐号出错的几个问题

出现错误691的原因

1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691

2.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691

建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开

出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打10000电话号码，告诉那小姐你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，你回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定

出现错误678的原因
问题：拨入方计算机没有应答,无法完成拨号网路连接。
原因：（所有原因都能导致678错误）
1、连接adsl modem与网卡之间的连接网线出现问题，以致系统无法与adsl modem连接。
2、adsl modem没有电源供应，以致系统无法与adsl modem连接
3、adsl modem本身有问题，以致未有讯号
解决：
1、检查连接线是否正常
2、检查电源是否正常，adsl modem的电源开关是否开启
3、检查ADSL信号灯是否能正确同步，检查网卡

上面的说得详细