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欢迎来到MaxTv网络电影院！在这里您可以欣赏到高画质、高品位的影视节目！下面将对用户使用过程中遇到的问题给出解决方案。

1.观众怎么才能看到MaxTv上的精彩节目？
解决：
要观看MaxTv上的各种节目，首先您的电脑必须安装windows2000以上的操作系统。您的网络下载速度只要达到60K以上(含60K)就能正常观看。如果您是第一次进入MaxTv，您应该先下载RealPlayer和SNS播放软件。按提示将软件安装完毕后，即可点击MaxTv上的按钮欣赏相应节目！如果您是MaxTv的老用户，当软件有新版本时，软件会进行自动更新，不会让用户有烦琐的操作。

2.播放节目时为什么会出现“正在缓冲、正在连接、正在加载”的情况？如果出现应该怎么办？
解决：
出现以上现象是因为网络断线、网络资源被占用、网络不稳定、用户机器资源消耗大等原因。如：用户打开消耗资源大的办公、图形图象、即时聊天等应用软件，同时打开下载、上传、更新等占用网络资源的软件，都会出现以上情况。这时用户可以关掉以上相关软件即可解决。如果还出现问题，一般情况下只要多等一会儿就可正常观看。画面如果长时间停止，请检查网络连接、请再点一次相应节目的按钮，就能欣赏相应节目。

3.有的时候打开MaxTv图片显示一个小红叉，播放器按钮变成透明小方块是为什么？
解决：
出现以上现象是由于网络断线、不稳定等原因，这时用户只需点一下页面刷新按钮，或者按一下键盘上的F5按钮即可恢复正常。

4.为什么我已经装了SNS而且在MaxTv上欣赏到了喜欢的节目，但有时候还会提示安装SNS？导致无法收看。
解决：
这是因为MaxTv有新节目更新了，但您的浏览器缓存(临时保存网页的地方)还是保存着旧的页面，所以会有提示。这时您只需关闭浏览器，再重新启动进入MaxTv，就可以正常观看了。

5.MaxTv的频道很多，内容很丰富！但每个频道的节目并不是很多，有我们要看的内容吗？
解决：
MaxTv的每个频道都有专业的编辑队伍进行节目的编辑制作，为观众精心挑选、倾力打造！您愿意花时间去看完全没有意义，没有品位，没有艺术感的节目吗？只要您每天都