话务员就做什么的?

接听电话,做好上传下达的工作,这份工作和前台又有不同,前台包括了面对面的对客人的接待工作,话务员一般不和客人面对面的打交道,所以对声音的甜美/听起来是否亲切大方等方面比较高,同时对普通话及本地方言也是有一定要求的.
其实也不用太紧张,尽心尽力的做,力争自然亲切就可以了.

接听电话,做好上传下达的工作,话务员一般不和客人面对面的打交道,所以对声音的甜美/听起来是否亲切大方等方面比较高,同时对普通话及本地方言也是有一定要求的.
其实不用紧张,顺其自然,用你平时的状态去面对,相信自己一定可以成功,这样就行了(当然最好能有普通话测试的证书)

接听电话

简单、烦燥、无前途
常上夜班，常一个人上班
一天上下来叫你头昏脑胀