我的手机N6030买了不到一周，不知道什么原因铃声突然不响振动也没反应，短消息铃声正常请问这是什么原因

也许是设置的问题，你可以打客服4008那个电话咨询修改方法，但是我感觉是手机本身故障有问题，如果客服的指导不行的话，我告诉你手机三包的规定，你要抓紧时间了：1、购机7天以内发现机器有故障问题，带上购机发票和保修卡去去授权维修站出具检测报告，然后拿着报告和一切凭证去经销商处可以选择退机和换机；2、购机15天以内，同上做法，可以换新机；3、超过15天而在一年以内的，免费维修。出具检测报告的维修站需要你问一下客服，也可以自己按照保修卡上的电话咨询；维修的话，只要是授权维修站就行；一年内维修2次，第三次还有问题，同样可以出具检测报告

我来帮你解决吧，你在情景模式中把优先号码分组设成“优先所有”那项就行了。