瑞星软件不能用也不能卸载。右下方有一个安装一样的图标，内容是：安装程序更新了部分驱动文件。

你可以这样来解决：
1.右击“我的电脑－属性－硬件－设备管理器－查看－显示隐藏的设备”，将与杀毒软件有关的隐藏设备卸载（如果有的话）。
2.打开“控制面板－管理工具－服务”，将与杀软有关的服务全部停用，设置成“已禁用”。
3.运行Msconfig命令，在启动模块里，将杀软的开机启动项停用。然后重启。
4.卸载杀毒软件。
5.重装杀软（在重装前最好用Windows优化大师清理一下注册表）。

你可以使用优化大师来卸载，或者是在安全模式下，在“控制面板”中卸载瑞星。