商品质量出问题如何解决?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/16 14:53:10
今天在易初莲花超市买的健身器材,拿回家一用就坏了。决定去找商场赔偿。如果根据消费者权益保护法等相关法规,应该要求商场作怎样的处理或赔偿比较合理?
谢谢!

首先,超市做为销售商,负有不可推卸的责任,你们的索赔应该针对销售商进行,至于厂家方面,应该由销售商自行去协商解决。
其次,如果能够证明是假冒伪劣商品,那么可以双倍索赔,如果只是质量问题,超市有义务免费更换。

http://zhidao.baidu.com/question/12879911.html
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