报警了公安不理,怎么办?

对于人民警察玩忽职守不作为的，任何公民或组织可向其上级机关或检察院、纪检监察机关等部门投诉。
　　《人民警察法》第二十一条　人民警察遇到公民人身、财产安全受到侵犯或者处于其他危难情形，应当立即救助；对公民提出解决纠纷的要求，应当给予帮助；对公民的报警案件，应当及时查处。
　　第二十二条　人民警察不得有下列行为：
　　（十一）玩忽职守，不履行法定义务。
　　第四十六条　公民或者组织对人民警察的违法、违纪行为，有权向人民警察机关或者人民检察院、行政监察机关检举、控告。受理检举、控告的机关应当及时查处，并将查处结果告知检举人、控告人。
　　第四十八条　人民警察有本法第二十二条所列行为之一的，应当给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

这是行政不作为，您可以向那个派出所的上级单位，也就是公安分局提请行政复议，不行的就提请行政诉讼。
不过，我觉得您如果没有太大损失的话，就没有必要如此，这既浪费时间，又浪费精力，财力。最终结果还不一定，你要知道你是在和国家的公安机关打官司。
唉，在这个国家里，诸如此类情况，太多了，大部分都自认倒霉了！

因为现在对上网购物的法律还没有一个明确的定论，所以公安局也不好怎么弄撒