客户机子原因导致不能使用软件，开发商可以退款吗

软件不兼容可以明确的告诉客户的，比如说杀毒软件只能用一个商家的，多用一个那是完全有可能的。售后服务你应尽可能的向客户说明清楚的，现在的生意不好做耶，如遇真的是不讲理的，直接回复客户只要不是机子的问题即硬件的兼容性，一概不退的。

该客户纯属无理取闹，理直气壮地予以拒绝。他不会装系统可以请人装嘛！如果他要是说机子坏了不能用呢，你是否也退款？

当然可以不退, 假如你觉得闹起来对你的声誉有影响 那又另当别论.

这样的人当然不退给他