我们家的电脑不能关机，

应该是修改了基本设置了，把机箱打开，找到一个锂电池的位置，然后把跳线跳到另外两根几秒，然后再跳回，估计就ok了，不过要找个专业的人才好，主板不要带电，直接拔电源再操作。

Windows的保护系统被破坏了,大概是中毒了吧

其大致有以下几方面会造成windows保护错误：

1，真正的驱动和保护驱动有冲突；
2，注册表已损坏；
3，Win.com文件或Command.com文件，任何一个文件被病毒感染，或者其中任何一个损坏。
4，保护模式驱动是从System.ini 文件读取，并且这个驱动已经被初始化。
5，物理输入输出（I/O）地址口有冲突，或者是随机数据存储器（RAM）有冲突。
6，一些外围设备再COMOS下不正确的设置。（例如：缓存设置，CPU时间调整，硬盘分区处理等等问题）
7，BIOS不识计算机上的即插即用设备。
8，计算机上的缓存损坏或者内存损坏。
9，可能是你同时使用Office97和Novell Client 32

是不是关机后出现蓝屏了，建议重装系统把

试试这几个方法:
1.病毒引起使系统破坏了,解决方法:杀毒,如果杀不了的话那就重装系统吧;
2.如果是按上面的解决方法还未能解决那换个电源试试;
3.上二个还不能解决的话试试换其它硬件,比如:内存..

你的电脑中毒了，杀毒。