关于海运：请问这种情况如何索赔

FOB的在运输过程中出现的问题应由进口方负责，是他们借船订舱的，所以进口方要求你们去向船公司索赔，不是在你们的职责范围内，你只是协助他去向船公司索赔。
应该有BOOKING NUMBER及一些货物上船的证明，首先和货代协商，让贷代与船公司沟通。并拿出货物是由于在船上进水引发的质量问题的证据，例如船前商检的合格证什么的。

如果FOB，货物越过船舷后责任和风险就转移到了收货人，我认为应该是收货人提出索赔。
你可以向你订舱的公司反映这个情况，如果你订舱的是货代，他们会再和船公司协商。几方共同来处理。
不过估计就算最后能答应赔偿，能补偿给你们的也只会是一小部分损失，如果没有购买保险就真的很糟糕了。

买方索赔
你可以出商检的证协助
没有保险，责任又不在你方