在ATM上取款！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/13 16:38:59
我是工商银行的卡，在招商银行的ATM上取款，钱没有出来，我的账目却少了相应的钱！
那么钱能否追回？？
需要多久呢 ？

我也有过这个情况,是招行的卡在上海银行取款,当时操作后屏幕上显示机器故障.后来一查发现少了,跟当时取款金额一样.先打了上海银行的电话,说是问题在招行身上,后来我就打招行的95555热线,接线员态度很好,说会查,待查实情况后等7个工作日会把钱返还到帐户.后来钱就回来了,也没有问我要取款凭证,因为当时根本没取出款,哪来的凭证,何况我一向取钱我打凭证的

不用担心，柜员机经常会出现这种故障的，每一笔的取款交易都会有录像监控，不过假如出现这种情况的话，柜员机没有吐钞的话，电脑系统会自动冲销此次交易金额的，你最好再查询卡余额；
如不幸被扣钱，也请放心，柜员机发生故障时，柜员机内的“取款流水”肯定是有记录的，银行职员在核对钱箱取款差额后，会将错帐差额存入你的帐户中去的，不过需要3～4天的时间^_^

您好，遇到您所描述的情况，请您与开户当地95588联系查账。

把取款凭证 留好,直接去招行.他们的服务态度不错.
最好不要电话联系,直接去办理好些.

你可以打招行的电话咨询，最好是有取款凭证

打电话可者亲自到银行柜台上去询问