五种能力

一是具有管人的能力。通过管人把人的积极性、主观能动性充分调动起来。西方经济学界有一个新方格理论，主旨是把管人与管事有机地结合起来。管人是横坐标、最大分值是9，管事是竖坐标、最大分值也是9。只有把管人与管事结合到最好，才能达到九九八十一的最高分值——也就是管理的最佳效果。如果偏废，偏重于管人或管事，其最高分值也就是9。该理论与中国特色结合，就是不能做老好人，老好人对人挺好，无可挑剔，但对工作是不负责任的，他的管理效果是9分；也不能做不关心人的“管理狂”，既要带头干，又要关心人，如果只强调严管，管理者与被管理者离心离德，管理的效果也不好。最好的方式是管人与管事相统一，既要体谅下属的辛苦、理解他们的难处，帮助解决实际问题，又要严格管理，在制度面前人人平等，才能达到最佳管理效果。
　　二是具备市场开拓能力。企业任何价值的实现，载体是市场。支撑加油站生存的是客户。因此，具备吸引客户的能力，对市场心中有数，有能力开拓市场是一个加油站经理的必备素质。有些加油站，换一个加油站经理就能起到起死回生的作用，可见能力差异的效果。
　　三是具有市场走向判断和把握能力。加油站经理应该对油品市场起伏的规律有比较准确的把握，剔除经营行为中的不理性成分，把利润的最大化始终作为企业的终极目标。成品油市场是一个刚性市场，目前国内市场需求的1/3依赖进口，今后进口份额还会加大。因此，国际社会政治、经济的任何风吹草动都会影响到国内市场的成品油价格，作为加油站经理应该密切关注油市变化，把握市场走向，采取得力措施，追求利润最大化。目前，凡是加油站的库存都是企业的所有权库存，因此，升价以前的抛售，实际是抛弃了利润，影响了利润水平的提高。
　　四是加油站经理应该具备日常管理能力。加油站的数质量管理、现场管理、安全管理是加油站经理的日常“功课”，出了问题大部分是因为不明白，好的经理人大都是本行业的明白人和行家里手。通过加油站经理水平的提高带动员工素质的提高。
　　五是加油站经理还必须具备组织指挥能力。随着全球经济一体化， 影响成品油市场的不确定因素增多，市场环境更加复杂。面对瞬息万变的市场和竞争对手的挑战，以及自身经营目标的压力，加油站经理要头脑清醒、目光敏锐、善于分析、审时度势，在营销手段上不断创新，不断提高经营组织指挥能力。

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