什么叫公关营销?

“公关营销是一种战略性的商业工具和任何一项营销运动必不可少的组成部分。”

——乔纳·布卢姆，美国《公共关系周刊》主编

时下，“最受尊敬”、“有影响力”、“有社会责任感”已是行业内最为热门的营销名词及广告公关活动主题。公关营销作为一种能够加强品牌的情感利益的手段正被更多企业尝试和使用。

曾几何时，公关营销还只是一些“另类”企业的行为，如今却已成时尚。因为公关营销不仅仅是推销产品，还推销企业的品牌、树立企业的良好形象。公关营销运用良好的关系环境，营造有利于企业产品营销的和谐氛围；通过有效的公关活动，获得消费者的注意和青睐；与客户建立正常融洽的双向沟通联系，吸引并稳定其广泛博大的产品消费群体；提供优质服务、公益赞助和媒体宣传多项公关手段，提升产品和企业的良好形象等。如此一举多得的营销方式在品牌吃香的现在自然大受欢迎。

现在的市场是同质化的，产品之间的差异越来越小，如何做到“一直被模仿，从未被超越”已成所有领跑者的必修课。“近年来，所有成功建立起来的国际品牌，都主要是公关营销的胜利，而不是广告的成功。”畅销书《22条商规》、《定位》作者之一的美国营销大师阿尔·里斯如是说。虽然这话有些极端，但如今的市场的发展确实已经把产品竞争提升到注意力的竞争、人心的竞争、传播的竞争、关系的竞争和企业形象的竞争上。在企业广告投放量逐年大幅提高的情况下，公关营销优势更加凸显。因为广告的作用是输出品牌或产品的核心价值、定位、USP、附加值等；而公关的作用是为品牌建立良好的舆论环境，从品牌的某个侧面入手扩大其影响力和形象口碑等，是为品牌造势。一些著名的国际性的企业集团，它们能够走向世界，而且风靡几代人，一个极其重要的原因就是这些企业善于运用公共关系的方法来塑造企业的形象，在努力让公众喜爱这一点上是富有战略眼光的。因此，在整合营销的体系中，公共关系注重传递情感，让公众喜爱的这些理念应成为整合营销的战略部分，而广告只是它的战术手段。某种意义上讲，公共关系的理念，不仅仅对营销体系来说是战略性的，而且对打造一个品牌，锻造一个现代企业来说同样也是战略性的。

市场竞争不仅是产品的较量和价格的较量，更重要的是品牌和形象的较量，而这正是公关营销最为擅长的领域。现代公关营销理论把建立、维持、发展各种