UC知道NOKIA从客服到总部太欺人，我该怎么办？
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/26 16:55:49
9月30号，我在天津一较大的经销商处买了一NOKIA手机，回去后我发现手机的一个按键不是太好，大家都知道，如果某个键被按下，就会发出“咔哒”一小声，同时按键就会起作用，但是其中一个键就是“咔哒”了以后不一定有反应，除非你按得力量大些或位置非常正。
于是10月2日我先去找客服，客服MM们用她们那留着长长指甲的漂亮的手一通猛按，然后告诉我，正常！我于是亲自演示，让她们看我按下的过程、听键盘触点“咔哒”的声音、看手机没有反应的结果……可是她们无论如何就是不尊重事实，总拿我当白痴以为什么都不懂，晕S，我从小就玩无线电，十几年前就是正版的电子工程师了。我看她们的说法倒是很可笑，明显的缺乏职业素质。可是没有办法，她们就是不认可，还反复说（原话）：“只要按键能按出来，就不是毛病”，不管好不好按。
我对客服的说法难以理解，后来给NOKIA的4008800123客服打电话，不久一个号称领导的MM给我打回来，说她们已经询问客服了，她们尊重客服的意见……再次晕S，要是这样的话，NOKIA总部的服务还有什么作用！！！
总归结果就是不管。。我倒是不在乎买手机花费的几百块钱，只是觉得NOKIA的服务实在是难以理解，不知大家还有什么好办法？
----------* 补充 *----------
12315让我去找12365，12365电话总是占线，半天也打不进去……
唉～难不成也只能算了？实在是时间拖不起，谁让咱生错地方了呢！
于是10月2日我先去找客服，客服MM们用她们那留着长长指甲的漂亮的手一通猛按，然后告诉我，正常！我于是亲自演示，让她们看我按下的过程、听键盘触点“咔哒”的声音、看手机没有反应的结果……可是她们无论如何就是不尊重事实，总拿我当白痴以为什么都不懂，晕S，我从小就玩无线电，十几年前就是正版的电子工程师了。我看她们的说法倒是很可笑，明显的缺乏职业素质。可是没有办法，她们就是不认可，还反复说（原话）：“只要按键能按出来，就不是毛病”，不管好不好按。
我对客服的说法难以理解，后来给NOKIA的4008800123客服打电话，不久一个号称领导的MM给我打回来，说她们已经询问客服了，她们尊重客服的意见……再次晕S，要是这样的话，NOKIA总部的服务还有什么作用！！！
总归结果就是不管。。我倒是不在乎买手机花费的几百块钱，只是觉得NOKIA的服务实在是难以理解，不知大家还有什么好办法？
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12315让我去找12365，12365电话总是占线，半天也打不进去……
唉～难不成也只能算了？实在是时间拖不起，谁让咱生错地方了呢！
拿投诉威胁! 如果真的不当事 那就真的投诉
我指的投诉可不是去那小店里找他们老板 还有别给他们好脸 严肃点解决
12315，消费者保护热线
就是去投诉他们
打12315，消费者协会的热线电话～！
找你当地的消协