我刚被提为饰品专柜柜长,高兴又烦恼,怎样与性格奇怪的同事相处?还有怎样做好工作呢?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/03 15:18:04
昨天我刚被总经理提为柜长,但和我一起上班的女孩性格很怪,经常冷冷的看着人,桀骜不驯的那种样子,又特别爱偷懒,上班时间吃饭很久不回来,还经常和别人出去玩很多时间很多趟。不是很迟来就是很早走,每次理由好象都很充分。还有她经常抱怨工作烦心,不喜欢和人交流,没办法了问她个事,大多一句很冲的“不晓得”,非常影响我的心情。主管来的时候她却又表现很勤快。偶尔看着她笑起来样子挺好看的,很甜,可惜大多时候都不是这样。还有她是和我一起进入公司的,不管是和她一起上班还是管她,我心理压力都很大。现在我很努力,尽量做到最好,但和她一起工作,我有些力不从心,有时还有点委屈,一个人干的累死累活,她却人都不知道在哪儿。我想直接告诉公司总管,又想到她现在生活里有很多难处,特别需要钱。我跟她说过一次,不管干什么工作,干的时间长短,都要在干的时候负责、投入,工作也可以开心的做,她却冒出句:“我以前的工作从来没有觉得开心过,都不晓得为啥子”,我说这样的情况就要调整心态,一句话没完,她就冷着脸转过头了,我都不知道该怎么办了?现在当了柜长,头疼又不想失去这次锻炼的机会,不知道有没有TR有这方面的经验,请指点一二,多谢了!!!(对了,我是商场里销售饰品的,商场23号才开业,我也没有接触过饰品行业,有饰品柜经验的朋友告诉我一些饰品销售,盘点,制表还有注意事项等的经验好吗?

我以前做书店店长的时候,也遇到过类似的情况,有一个刚从学校毕业的女生,对工作环境不满意,做事情总有无数的借口,对我也有抵触心理。
上班时她经常开小差,刚开始我总批评她。但她没有改变。偶尔有一次她有什么做得不错的地方,我特意在员工会上当众表扬她。这样一来,她果然变了,做事情积极多了,我知道她是希望我能看到她做得不错。她也喜欢找我沟通了。并且在盘点加通宵班的时候,她总是最不知疲倦的一个。
做一线管理的,要软硬兼施,一张一弛。象你们店里的这个女孩,你可以从关心她开始入手。不要说太空洞的话,如“这样的情况就要调整心态”怎么调整?你能帮她调整吗?这恐怕你都不能做到。从实际入手,让她感觉到你在帮她,你在关心她,你是她的上级。让她知道有事要找你。
比如制表,是销售表吗?一定要即时、及时。如果是员工在负责做,你就一定要细心、随时抽查。头几次有错马上指出来,并给员工批评与指点。这样她们就会慢慢细心负责起来。
比如盘点,要注意盘点前把所有的入库与出库弄清楚,平时的调拨单、入库出库单、销售表都要细心,才能保证盘点不会出错。盘点前要把各类货物严格分类,不要混淆。如果人手够,柜长不要参加清点货物,你要监督和指导员工盘点,提醒她们哪些东西容易混淆,哪些东西容易遗漏。盘点前把每人的盘点范围分好,盘点完后,你要抽查。

还有,并不是任何一个人都适合公司。有的人天生不适合工作。这种人,坚决踢出去。免得伤你脑筋。使你更省心,有时间、精力和心情去做其他的事情。
有时间可以交流下,我的qq82505449