请工行专业人事帮我解答

原问题“4年前我在工行办了张卡，最后卡里没钱了，就把卡扔了，今年听一个朋友说他给我卡里在3年前打了1000元,我现在只知道身份证号码和密码! 我的钱还可以取出来吗?问题补充：你有看问题吗？ 我就说我只知道身份证号码和卡密码！别的都不记得”

您好，若您的牡丹卡有配套的存折，请您使用存折及存折密码到开户当地网点取款。
若您的牡丹卡没有配套存折，且卡片遗失，则需要先办理牡丹卡正式挂失手续，成功申请挂失七日后补领新卡，并凭新卡及新卡的密码取款。具体挂失手续依牡丹卡卡种不同而不同，具体请您咨询开户当地95588。
若您的牡丹卡配套存折也丢失或存折密码忘记（在该卡配在存折的情况下），请您持有效身份证件及复印件到原开户网点办理存折的正式挂失及存折的密码挂失。若无法确认开户行，建议您与开户当地95588联系，提供相关的账户信息，以便查询。