什么是6西伽马

有狭义和广义之分，让我们先从狭义说起。6σ最初的含义是建立在统计学中最常见的正态分布的基础上的，σ（音西格玛）是一个希腊字母，它在统计学中表示标准差，是正态分布中用来表示数据的分散程度的一个参数。6σ即6倍的标准差，意味着差错率为百万分之三点四（即3.4ppm）。从统计意义上讲，一个过程具有6σ能力意味着过程平均值与其规格上下限线的距离为6倍标准差，此时过程波动减小，落在规格限以外的概率只有百万分之3.4，这就说明我们的产品或服务所处的一个水准。其实质就是不要做错，建立一开始就把事情做对做好的理念。 从广义的角度来讲，现在我们谈的6σ不仅指过程或产品业绩的一个统计量，更是指公司业绩改进趋于完美的一个目标，是新的管理度量和质量标准，它提供了竞争力的水平对比平台，是一种组织业绩突破性改进的方法，是能实现持续领先和世界级业绩的一个管理系统，是系统解决问题的方法和工具，是用来评价和衡量产品或服务质量水准的度量工具，是基于数据的一种决策方法，是组织成长与人才培养的策略，更是新的管理理念和追求卓越的价值观。

http://www.mba163.com/xuexi/scyf/xgm/tjwz/200605/20060522222258.html