打印机病毒（未知病毒名称）如何解决？——急

描述症状如下：
1、软驱会发出无盘运转的声音
2、“打印机和传真”目录下清空，无法添加打印机。若点击添加打印机，则会出现提示框“windonws无法访问指定设备、路径或文件。您可能没有合适的权限访问这个项目”，而不能添加，因而打印机也就不能工作
3、控制面板——管理工具——服务选项里的”Print spooler“属性已关闭，还需手动启用。之后，打印机恢复正常，而在重启电脑后，又会出现一样的情况，还得再次手动启用

求解：
我觉得这与一般的木马病毒SPOOLSV.EXE不一样，症状完全不同，CPU占用率也不高，瑞星、诺顿等都查不到它。
还会通过U盘传染，已经感染几台了
紧急求解，办公室的打印机都快全部不能用了
谢谢大家！
在“待解决问题”里我发现了有人有同样的问题，他们的标题为
“造成打印机无法使用，系统无故不断搜索A盘（软驱）这是什么病毒啊？有没有专杀工具？”
“我的U盘不知道在什么时候感染病毒，但是还查不出毒来？”

打印机病毒（未知病毒名称）如何解决？——急 当病毒隔离系统中的病毒名称变为未知病毒~~ 未知病毒 如何查杀未知病毒20061016 发现未知病毒jun.lnk，如何清除~~~ 病毒名称: Downloader 如何处理 病毒名称 什么是未知病毒? 发现未知病毒,杀不掉, 未知病毒处理方法