跑跑卡丁车不能运行的问题

启动跑跑卡丁车时，出现与某程序发生冲突，启动失败的对话框。查看官方网站，说有病毒，具体病毒如下：
遇到此类提示均是由电脑感染病毒所导致，建议杀毒后运行client再次尝试。各应用程序所可能存在的病毒（操作系统存在病毒，winlogon.exe[Worm_Netsky.D（“网络天空”病毒变种）]；command.exe[lovgate病毒]；services.exe[“网络天空（Worm_Netsky.B ）]；csrss.exe，SMSS.EXE [各种木马类病毒]，建议杀毒）
我已用瑞星和木马杀客杀毒，均未能解决这些问题。请各位大侠帮小弟解决这个问题，先谢了！
所有杀毒软件都是最新版本，而且也把游戏删除后重新安装于其他目录下，依然存在问题。

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