我家原来有瑞星，因为染了不知什么病毒，打不开、安不上。

橙色八月专用提取清除工具 V1.4.6.5 绿色版

http://down1.sz1001.net/up/小型软件2_0810/VirusKille.rar

8月初出现了大量针对主流杀毒软件编写的恶性病毒。它们除了具有常见危害外，还会造成主流杀毒软件和个人防火墙无法打开，甚至导致杀毒时系统出现“蓝屏”、自动重启、死机等状况。
瑞星“橙色八月专用提取清除工具”专门针对此类病毒编写，可清除“QQ通行证（Trojan.PSW.QQPass）”、“传奇终结者（Trojan.PSW.Lmir）”、“密西木马（Trojan.psw.misc）”等病毒及其变种。没有安装瑞星杀毒软件的用户可免费下载使用。
注：建议您重新启动计算机，按住F8键，选择“安全模式”，进入后使用此工具杀毒。
附：病毒列表上的病毒主要针对以下安全软件
卡巴斯基 Symantec AntiVirus 瑞星 江民杀毒软件 天网防火墙个人版 噬菌体 木马克星 金山毒霸

最好是把瑞星卸载了安装卡巴斯基