电脑突然出现问题，搞不懂！

DELL本记本“XPS”电脑。

用得好好的，今天早上开机上网，不管用IE还是TT，总先跳出一个自动拨号连接的小窗口（问题现已解决），跟着出现连接QQ时反应特别慢，并且不管上何网站总出现“没有可显示的页面”（即上不了网），可右下角的网络连接图标显示一切正常，只是打开后上面显示数据传递不稳定。后来换了旁边的一台台式电脑的网络电缆插上（这是从同一台交换机出来的上网线，这台台式机上网一切正常，就是我现在提问的这台机器），可结果是问题依然存在。
后来运用卡巴斯基扫描我的电脑，发现有三个异常文件（已立即清除），可问题照旧。总的来说，只要是涉及到和网络有关的操作全不正常，但应用其它（办公、设计等）软件却一切正常，无任何问题。

请问何故？怎解？急。
谢谢！

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